「人」と「人」の関係を大事にしてクレームからファンに

野菜や漬物をネット産直

執筆者・取材対象： 西田栄喜

地域： 石川県能美市

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見出し

●小さい農家には直売が不可欠●クレームにも二種類ある●キムチの味には意見が多かった●問題があった品物はすぐ送り直す●誇大広告はしない●最終的には電話で対応●品物だけでなく人柄も届けるつもりで